podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť MZ Projects s.r.o., so sídlom Bartoškova 1411/20, Nusle (Praha 4), 140 00 Praha, Česká republika, IČO: 17834546, DIČ: CZ17834546, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe (dalej len „prevadzkovatel“).

Kontaktné údaje pre záležitosti ochrany osobných údajov:

E-mail: info@e-drogeria.sk

Dátová schránka: dimn5yc

2. Účely a právne základy spracovania

Osobné údaje spracovávame výlučne na nasledujúce účely:

a) Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – spracovanie objednávky, dodanie tovaru, vybavenie reklamácií a komunikácia súvisiaca s objednávkou. Spracovávané údaje: meno, priezvisko, adresa dodania, fakturačná adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke.

b) Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – vedenie účtovníctva, daňová evidencia, uchovávanie dokladov. Spracovávané údaje: fakturačné údaje vrátane IČO a DIČ pri firemných zákazníkoch.

c) Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – ochrana pred podvodným konaním, vymáhanie pohľadávok, zlepšovanie služieb.

d) Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – zasielanie marketingových oznámení (newsletter). Súhlas je dobrovoľný a kedykoľvek odvolateľný.

3. Kategórie spracovávaných údajov

Spracovávame nasledujúce kategórie osobných údajov:

– Identifikačné údaje: meno, priezvisko, IČO, DIČ

– Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia a fakturačná adresa

– Údaje o objednávkach: história objednávok, platobné informácie (bez údajov o platobných kartách)

– Technické údaje: IP adresa (pre účely zabezpečenia a prevencie podvodov)

4. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

– Prepravné spoločnosti (za účelom doručenia tovaru)

– Poskytovatelia platobných služieb (spracovanie platby)

– Poskytovatelia hostingových a IT služieb

– Účtovné a daňové poradenstvo

– Orgány verejnej moci (ak to vyžaduje zákon)

Osobné údaje nie sú predmetom predaja ani prenájmu tretím stranám.

5. Prenos údajov do tretích krajín

Osobné údaje nie sú systematicky prenášané do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade, že by k takému prenosu došlo (napr. pri využití služieb tretích strán), bude zabezpečený súlad s GDPR prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutne potrebnú na dosiahnutie účelu spracovania:

– Údaje pre plnenie zmluvy: po dobu trvania zmluvného vzťahu a 4 roky po jeho ukončení (premlčacia doba)

– Účtovné a daňové doklady: 10 rokov od konca účtovného obdobia

– Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu

– Záznamy pre oprávnený záujem: maximálne 3 roky

7. Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup (čl. 15 GDPR) – právo získať potvrdenie o tom, či sa spracovávajú Vaše osobné údaje, a ak áno, právo získať k nim prístup.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – právo na opravu nepresných údajov a doplnenie neúplných údajov.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) – právo na vymazanie údajov, ak nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané, alebo ak odvoláte súhlas.

Právo na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR) – právo požadovať obmedzenie spracovania v určitých prípadoch.

Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) – právo získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať (čl. 21 GDPR) – právo namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme.

Právo odvolať súhlas – ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail info@e-drogeria.sk alebo písomne na adresu sídla prevádzkovateľa.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovanie Vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Príslušným dozorným orgánom je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, www.uoou.cz. Zákazníci so sídlom na Slovensku môžu podať sťažnosť aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

9. Cookies a technické údaje

Webová stránka e-drogeria.sk využíva výlučne technicky nevyhnutné cookies (session cookies), ktoré sú potrebné pre správne fungovanie e-shopu, najmä pre fungovanie nákupného košíka a prihlásenie užívateľa. Tieto cookies nevyžadujú súhlas podľa čl. 5 ods. 3 smernice 2002/58/ES (ePrivacy).

Analytické, marketingové ani sledovacie cookies nie sú na stránke používané.

10. Zabezpečenie údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Komunikácia so stránkou je šifrovaná protokolom HTTPS. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby viazané mlčanlivosťou.

11. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri spracovaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od dátumu zverejnenia na webovej stránke. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady jednostranne zmeniť. O zmenách bude informovať zverejnením aktualizovanej verzie na webovej stránke.

Posledná aktualizácia: 28. januára 2025

MZ Projects s.r.o.

Prevádzkovateľ e-drogeria.sk